市司法局着力完善法律援助改革   维护弱势群体合法权益

莱阳市积极践行“魅力梨乡•法援同行”品牌宗旨，突出完善法律援助工作机制，不断优化便民服务措施，持续扩大法律援助范围，切实加大对弱势群体法律援助工作力度，有效提高法律援助质量，努力塑造援助利民服务形象。

一是着力强化法律援助工作机制规范。进一步规范法律援助受理、审批、指派、承办等工作流程，统一格式文书，规范档案管理；制定了来访来电咨询接待、受理申请、首问负责、一次性告知等多项工作制度，对法律援助工作实行全程管理监督，切实把法律援助的各项工作落到实处，把党和政府的这项“民心工程”做好做实。

二是着力推行便民法律援助程序。继续推进便民服务窗口建设，充分发挥“12348”法律援助热线作用，共安排4名业务素质高、执业经验丰富的法援工作人员值班接听法律援助热线，方便弱势群体足不出户，就可以通过拨打热线免费享受高质量法律服务；依托各镇街司法所巩固对法律援助站的规范化建设和管理，定期组织工作站相关人员进行业务培训，每个工作站均做到“援助标识统一、规章制度统一、程序标准统一”。凡是涉及老弱病残等符合困难弱势群体条件的案件，实行“优先审查、优先受理、优先指派”，依法降低门槛、放宽标准、简化程序，努力做到应援尽援，应援优援。开通“法律援助绿色通道”，对老弱病残等弱势群体提供电话申请、邮寄申请、上门受理等服务，突出便捷、优质、高效的服务理念。

三是着力实施案件质量标准管理。将法律援助制度、条件、范围、申办程序等内容，通过电视、广播、报刊等新闻媒体和司法行政网站，进行公开公示，制定法律案件质量监督管理规定。法律援助中心对每一个案件都进行阶段性监督审查，认真评定每一个案件质量层次。综合运用质量评估、回访受援人、检查案卷等多种途径，全方位开展事前、事中和事后监督，强化案件质量管控，根据案件办理质量将案件评定为合格、良好、优秀三个等级，按等级支付办案补贴，提高援助律师办案积极性。2017年，共受理法律援助案件717件，已超额完成年度任务；已发放案件补贴15余万元，接待法律咨询910余人次，为困难群众挽回经济损失200余万元。